Semua permohonan pembiayaan akan diproses dengan seberapa segera dan keputusan ke atasnya akan diberi dalam tempoh 60 hari* dari tarikh permohonan yang lengkap diterima.

Semua permohonan pengeluaran wang pinjaman yang lengkap serta memenuhi semua syarat pengeluaran wang akan diproses segera supaya pengeluaran wang dapat dibuat dalam tempoh 7 hari*.

Semua urusan pelepasan gadaian, penjamin-penjamin kepada pembiayaan SME Bank akan dibuat dalam tempoh 10 hari* dari tarikh bayaran penjelasan baki akhir pembiayaan yang diterima.